קיבלתם מכתב מעורך דין על אתר לא נגיש? או שאתם רוצים לטפל בזה לפני שמגיע מכתב כזה?
הרבה בעלי אתרים מתקינים תוסף נגישות, רואים איקון של כיסא גלגלים בפינה – וחושבים שסיימו. אבל התוסף משנה בעיקר גודל טקסט וצבעים. הוא לא מוסיף תיאור לתמונות, לא מתקן טפסים שקורא מסך לא מצליח לקרוא, ולא מאפשר לנווט במקלדת בתפריט שנבנה רק לעכבר.
הנגשה אמיתית נעשית בקוד של האתר. וזה בדיוק מה שאני עושה.
שלחו לי את כתובת האתר לבדיקת נגישות
מה החוק דורש, בקצרה:
- על מי זה חל: כל אתר שנותן שירות לציבור בישראל, גם של עוסק מורשה או עסק קטן. יש פטורים מסוימים, אבל הם מוגדרים ולא אוטומטיים.
- מה צריך: להנגיש את האתר לפי תקן ישראלי 5568 (שמבוסס על הנחיות WCAG הבינלאומיות), ולפרסם באתר הצהרת נגישות.
- מי אחראי: בעל האתר – לא מי שבנה אותו.
- מה הסיכון: פיצוי של עד 50,000 ₪ לתובע, בלי שהוא צריך להוכיח נזק.
זה לא ייעוץ משפטי – אם כבר קיבלתם מכתב דרישה, כדאי לדבר גם עם עורך דין. את הצד הטכני אני מסדר.
מה אני מנגיש באתר:
- ניווט במקלדת – תפריטים, כפתורים, חלונות קופצים וסליידרים, עם סימון ברור של מה שנבחר.
- קוראי מסך – תיאור לתמונות, תוויות לכפתורים ולשדות, ושפת העמוד מוגדרת נכון.
- מבנה כותרות – כותרות אמיתיות במקום טקסט מודגש, כדי שאפשר לדלג בין חלקי העמוד.
- ניגודיות וקריאות – צבעים שעומדים בתקן, טקסט שאפשר להגדיל בלי שהעמוד יישבר.
- טפסים – שדות עם תוויות, הודעות שגיאה שקורא מסך מוצא, וגם בקופה של חנות WooCommerce.
- מסמכים וסרטונים – בדיקה מה מהם חייב בהנגשה ומה לא.
- הצהרת נגישות – כתובה לפי מה שבאמת נעשה באתר, עם פרטי קשר לפניות על נגישות.
ואת התוסף? אפשר להשאיר אותו כעזר נוסף לגולשים. פשוט לא לסמוך עליו לבד.
איך זה עובד:
- בדיקה – אני עובר על העמודים המרכזיים ומסכם מה לא עומד בתקן.
- הצעה – מה צריך לתקן, כמה זה עולה וכמה זמן זה ייקח.
- תיקונים בקוד – בתבנית, בתוספים ובתוכן, בלי לשנות את העיצוב שאתם מכירים.
- בדיקה חוזרת והצהרת נגישות – מוודא שהכל עובד, ומפרסם הצהרה שמתארת את מה שנעשה.
למי זה מתאים:
- בעלי עסקים שקיבלו מכתב דרישה וצריכים לתקן מהר
- מי שיש לו רק תוסף נגישות ורוצה להיות רגוע
- חנויות אונליין, שהן החשופות ביותר
- מעצבים ובוני אתרים שהלקוח שלהם ביקש אתר נגיש וצריכים מפתח שייקח את זה
כמה זה עולה:
המחיר תלוי בגודל האתר ובמצב שלו: אתר תדמית עם כמה עמודים שונה מחנות עם מאות מוצרים. אחרי הבדיקה תקבלו מחיר מדויק.
לא בטוחים אם האתר שלכם נגיש?
שלחו לי את כתובת האתר. אעבור עליו ואגיד לכם מה מצאתי.
שאלות נפוצות:
ככלל כן. החובה חלה על אתרים שנותנים שירות או מידע על שירות לציבור בישראל, כולל עסקים פרטיים. יש פטורים מסוימים, שכדאי לבדוק מול עורך דין.
תוסף מוסיף כלים כמו הגדלת טקסט וניגודיות, אבל הוא לא מתקן את הקוד של האתר: תמונות בלי תיאור, טפסים בלי תוויות ותפריטים שלא ניתנים לניווט במקלדת נשארים כמו שהם.
התקן הישראלי לנגישות אתרי אינטרנט. הוא מבוסס על ההנחיות הבינלאומיות WCAG, ומגדיר מה אתר צריך לעמוד בו כדי שייחשב נגיש.
כן. זה עמוד באתר שמסביר מה הונגש, איך משתמשים בהנגשות, מה עדיין לא מונגש ואיך פונים למפעיל האתר בנושא נגישות.
קודם לא להתעלם ממנו. לפי החוק, מי שקיבל הודעה על אתר לא נגיש צריך לתקן בתוך 60 יום. שלחו לי את האתר כדי להתחיל בתיקונים, ועל הצד המשפטי כדאי להתייעץ עם עורך דין.
כמעט לא. רוב השינויים הם מתחת לפני השטח. כשצריך לשנות משהו שרואים – למשל צבע שלא עומד בניגודיות – אני מציע חלופה קרובה ומדבר איתכם קודם.
